2024.10.11 「自ら進んで解決策を見つける」
医療現場では、日々の業務の中で様々な課題や予期せぬ状況に直面します。そうした中で、医療従事者が「主体的に行動する」姿勢を身につけることは、患者さんへの迅速かつ適切な対応やチーム全体の協力体制を強化する上で非常に重要です。ここでは、「七つの習慣」の第一の習慣「主体的に行動する」を採用活動に活用する方法についてご紹介します。
主体的に行動するとは？
「主体的に行動する」とは、自分の行動や言葉に責任を持ち、自ら進んで解決策を見つけることを意味します。医療現場でこの習慣を実践するには、日常の言葉遣いに意識を向けることが大切です。例えば、「できない」や「無理だ」といった言葉を避け、「どうすればできるか」「この状況で何ができるか」を考える姿勢が求められます。これにより、スタッフは自ら問題を解決する力を高め、ポジティブな結果を生み出すことができます。
医療現場での具体的な実践例
日々の業務では、スタッフが主体的な言葉を使い、考え方を変えることで、より前向きな選択が可能になります。たとえば、患者さんのケアにおいて困難な状況に直面した場合、スタッフ自身が「どうすれば患者さんにとって最善のケアを提供できるか」と自分の力で選択肢を探すことができます。このように、各スタッフが自発的に行動することで、チーム全体の士気も向上し、質の高い医療が提供できるようになります。
採用活動での活用方法
採用活動においても、この「主体的に行動する」姿勢を重視することは、優秀な人材を見極めるために重要です。面接やグループディスカッションでは、応募者に過去の困難な経験をどう乗り越えたか、自ら問題解決に向けた行動を取ったかを尋ねることで、彼らが主体的に行動できるかを評価することができます。また、職場での研修プログラムにも「七つの習慣」を取り入れ、新入社員が主体的な姿勢を身につけるようサポートすることも効果的です。
まとめ
医療現場では、全スタッフが主体的に行動することで、チーム全体が一体となり、より質の高いケアを提供することが可能です。「七つの習慣」の第一の習慣を実践することで、前向きで問題解決能力の高い人材を採用し、育成していくことができます。採用活動の中でこの考え方を取り入れ、日々の業務に活かしていくことが、組織全体の成長につながります。
このように、日常業務に役立つ考え方を採用活動にも応用することで、より良い医療体制を構築することができるでしょう。