2024.09.17 「患者様にとって最適な医療を提供」
朝礼の中で発表された「七つの習慣」の第5の習慣「まず理解に徹し、そして理解される」について、看護師としての視点からの実践方法が説明されました。この習慣は、コミュニケーションにおいて相手の言葉や感情を深く理解することを優先するという考え方です。この姿勢を持つことで、患者様や医療チーム内での信頼関係を築き、適切なケアを提供できることが強調されました。
看護師にとって、患者様の言葉や不安を丁寧に聞くことで、症状の背景や生活環境を理解し、より効果的なケアが提供できるとしています。また、医療チーム内でも相互理解が進むことで、より良い協力体制を築き、結果として患者様にとって最適な医療を提供できるとのことです。
「七つの習慣」の第5の習慣「まず理解に徹し、そして理解される」は、看護師をはじめとする医療従事者にとって、患者様との信頼関係を構築するために不可欠な要素です。患者様の言葉をよく聞き、背景を理解することで、安心感を与えることができ、また医療チーム内での協力体制も強化されます。コミュニケーションにおいて「まず理解する」姿勢が、より良い医療の提供に繋がるのです。
ー ポイント ー
- 医療現場でのコミュニケーションの重要性を理解できる。
- 患者様や同僚との信頼関係を深める具体的な方法が学べる。
- 「七つの習慣」を日常業務にどう活かすかの参考になる。
この習慣は、医療だけでなく、他の職場や日常生活にも応用できる強力なツールです。まず相手を理解しようとすることで、円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築が可能になります。