2025.03.18 「違いを尊重する」
医療現場では、異なる専門性を持つスタッフが協力しながら、より良い患者ケアを提供することが求められます。その中で、チームの力を最大化するために重要なのが「シナジーを作り出す」という考え方です。これは、個々の違いや強みを生かし、単なる足し算ではなく、掛け算のように大きな成果を生み出すことを意味します。
シナジーを生み出すためには、まず「違いを尊重する」ことが大切です。医師、看護師、医療事務など、それぞれ異なる立場や視点を持つスタッフが集まる医療の現場では、価値観や考え方の違いを受け入れ、学び合う姿勢が必要になります。互いの専門知識や経験を尊重することで、新たな気づきやアイデアが生まれ、より良い診療や業務改善につながります。
また、シナジーの考え方では、個々の力を単純に足し合わせるのではなく、組み合わせることで「1＋1＝3以上」の効果を生み出すことを目指します。例えば、看護師同士が異なる経験や視点を持ち寄り、より安全で効果的なケア方法を考えることで、一人では思いつかなかった解決策が生まれることがあります。医療現場では、専門職が互いの強みを補完し合うことで、より質の高い医療を提供することが可能になります。
さらに、シナジーを生み出すためには「効果的なコミュニケーション」が欠かせません。単に話を聞くだけでなく、相手の意図や気持ちを理解しようとする姿勢が、建設的な対話につながります。意見が対立した場合でも、「私の考えとあなたの考えを組み合わせることで、より良い解決策が生まれるかもしれない」と考えることで、新たな可能性が開けます。
医療の現場でシナジーを実践することで、チーム全体の力が高まり、患者さんにとって最善のケアを提供できる環境が整います。日々の業務の中で互いの違いを受け入れ、学び合い、効果的なコミュニケーションを心がけることで、より良い医療を実現していきましょう。