2025.01.20 「本当に大切な目標を優先する」
忙しい日常業務の中で効率的かつ満足感を持って働くためには、目の前の緊急タスクだけでなく、本当に大切な目標を優先することが重要です。本記事では、「7つの習慣」の第3の習慣「最優先事項を優先する」の考え方を基に、役割を意識したスケジュール管理の方法をご紹介します。自分の役割を明確にし、長期目標を立て、バランスの取れた時間管理を行うことで、より効果的な働き方を実現しましょう。

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「最優先事項を優先する」とは?
私たちの日常業務では、緊急対応が求められる場面が多々あります。しかし、その結果として本当に重要な業務が後回しになることも少なくありません。スティーブン・R・コヴィーの「7つの習慣」の第3の習慣である「最優先事項を優先する」では、日々のスケジュールを役割と目標に基づいて管理することの重要性が説かれています。
効率的に働くための3つのステップ
1. 自分の役割を明確にする
• まず、自分が果たすべき役割を明確にしましょう。たとえば、医療事務スタッフの場合、クリニック全体をスムーズに運営するためのサポートが重要な役割です。患者様への丁寧な対応やスタッフ同士の連携を意識することで、業務の優先順位が見えてきます。
2. 長期目標を設定する
• 自分やチームとしてどのような姿を目指すのか、具体的な目標を立てましょう。例えば、「患者様に信頼される対応をする」という目標があれば、受付対応や電話対応を見直す時間を優先する計画を立てられます。
3. 時間を区分する
• スケジュール管理のコツは、業務を以下の3つのカテゴリに分けることです。
1. 緊急対応:突発的なトラブルや患者様への即時対応。
2. 優先業務:目標達成に向けた準備や改善案の実行。
3. 自己成長:スキルアップや知識向上のための学習時間。
このように時間を区分し、目標に基づいた行動計画を立てることで、タスクに追われるのではなく、効率的に役割を果たせます。
実践のポイント
この考え方を日常業務に取り入れることで、単に効率的に働くだけでなく、達成感を得ることも可能になります。役割と目標を意識したスケジュール管理は、個人の成長だけでなく、チーム全体の目標達成にもつながります。
まとめ
「最優先事項を優先する」という考え方は、日々の業務の中で後回しになりがちな本当に重要なタスクに焦点を当てる方法です。役割を明確にし、長期目標を設定し、スケジュールを区分することで、効率的かつ充実した働き方を実現できます。この習慣を取り入れることで、より良いサービスを提供し、チーム全体で目標を達成する力を高めていきましょう。